Честа питања

Претплату можеш отказати или паузирати на 1–3 испоруке у свом налогу, у секцији „Моје претплате”, најкасније 48 сати пре наплате; касније важи од следећег месеца. Отказ важи од краја већ плаћеног месеца.

Једном месечно, на дан у месецу када си активирао претплату, а кафу шаљемо тако да стигне првог понедељка у месецу, а најкасније у року од 1–3 радна дана. До 48 сати пре наплате у налогу мењаш кафу или количину.

Можеш. Промени кафу у налогу најкасније 48 сати пре наплате и нова стиже већ у наредној испоруци.

Пиши нам и решићемо то: шаљемо нову пошиљку или враћамо новац за ту испоруку.

Цена за претплатнике зависи од укупне тежине кафе коју наручујеш у једној испоруци — не од величине кесе коју бираш. Обе величине (204 г и 1 кг) доступне су свим купцима, физичким и правним лицима подједнако; физичка и правна лица имају своју листу цена. Капсуле не улазе у претплату. Уз сваку кафу пише њена редовна цена и цена за претплатнике по кеси за сваку количину, па тачан износ видиш пре него што наручиш. Цена за претплатнике важи само уз претплату.